1. Rekisteröityminen
1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) rekisteröityä kuluttajana www.partboys.net (myöhemmin PB)
asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että PB rekisteröi henkilötiedot
asiakasrekisteriinsä. PB:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. PB
sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin
yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse,
kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 0500 686 585). Kuluttaja sitoutuu
tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen
vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun PB on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse
ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta.
Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta
tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei PB:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
3. Hinnat
3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on PB:n hinnastossa osoitteessa http://www.partboys.net/. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). PB pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut aina.
4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä,
on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. PB
toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se
on kohtuudella mahdollista.
4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille PB on ilmoittanut eri
toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan
mukaisesti.
5. Maksuehdot
5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
a) Luottokortti. Voit maksaa ostoksesi Visa-, Mastercard- sekä Eurocard- luottokorteilla.
b) Ennakkomaksu. Voit maksaa ostoksesi annetuilla viitteillä tilillemme, jolloin paketti lähetetään kun rahat näkyvät tilillämme.
c) Maksu noudon yhteydessä. Maksu suoritetaan kun tuotteet noudetaan ennakkoon sovitusti PB henkilökunnalta.
6. Palautukset
6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet
neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden
vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan
tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa
kuin sitä vastaanotettaessa.
6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@partboys.net ennen
tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman
kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään
osoitteeseen Part Boys Oy, Lahnaojantie 3, 86100 Pyhäjoki.
7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta
huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi
on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan
läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli
myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa
heti asiata vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä
asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
8. Reklamaatio
8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on
vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa
ajassa PB:lle, joko sähköpostitse osoitteeseen info@partboys.net
tai postitse osoitteeseen Part Boys Oy, Lahnaojantie 3, 86100 Pyhäjoki.
Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta PB:n antamien
ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation
tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, PB palauttaa jo
mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
9. Ylivoimainen este (Force majeure)
9.1. PB ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu
tai myöhästyy PB:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta
seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai
tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen
häiriintymisestä tai muusta vastaavasta PB:n toimintaa vaikeuttavasta
tai estävästä toiminnasta.
10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
|
